Retour Programme d’aide

Quelle est ‘Retour Programme d’aide’

Un avantage de carte de crédit qui rembourse les consommateurs pour les achats par carte de crédit, ils sont mécontents lorsque le commerçant ne acceptera pas un retour. les programmes d’aide de retour sont offerts par carte de crédit processeurs de paiement, comme Visa, American Express et Discover, et sont généralement décrits dans la section des avantages aux membres du site Web de processeur et dans une brochure séparée qui vient dans l’e-mail avec votre carte de crédit. Ces programmes sont gratuits mais seulement accompagnent certaines cartes de crédit.

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Retour programmes d’assistance vont parfois sous d’autres noms. Par exemple, MasterCard les appelle garanties de satisfaction, American Express appelle à retourner protection et leur retour Découvrez appelle garanties. Les avantages du programme varient par l’émetteur. MasterCard vous oblige à déposer une réclamation dans les 60 jours suivant l’achat et offre un remboursement maximal de 250 $. American Express vous oblige à déposer une réclamation dans les 90 jours suivant l’achat et offre un remboursement maximal de 300 $. Découvrez vous oblige à déposer une réclamation dans les 90 jours suivant l’achat et offre un remboursement maximal de 500 $. Si vous prévoyez un problème de retourner un achat potentiel que vous n’êtes pas sûr que vous serez heureux avec et vous avez plus d’une marque de carte de crédit dans votre portefeuille, utilisez celui dont le programme aide au retour est le plus susceptible de couvrir votre situation.

Si vous voulez profiter d’un programme d’aide au retour, vous aurez à accepter certaines exigences et restrictions, qui varient également par le processeur de paiement. Par exemple, il pourrait être une exigence que vous avez acheté le produit aux États-Unis, Puerto Rico ou les îles Vierges, que vous avez payé en entier avec votre carte de crédit et que l’article est à l’état neuf.

Programme d’aide au retour réclamations ont généralement une limite annuelle, tels que $ 1000, en plus d’une limite par incident. Ces programmes ne peuvent pas rembourser les frais de livraison pour les articles achetés en ligne, et peuvent nécessiter titulaires de carte d’expédier la marchandise insatisfaisante à l’émetteur de la carte. Certains types d’achats ne sont généralement pas couverts, comme les voitures, les animaux vivants ou des plantes, des logiciels, les denrées périssables, des billets d’événements et de bijoux. Les consommateurs peuvent être tenus de soumettre un document écrit du détaillant refusant le retour ainsi que la facture d’achat originale.